W sklepie Escada Equestrian Shop realizujemy zamówienia sprawnie i bez zbędnej zwłoki. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia, jeśli wybrana została płatność przy odbiorze.
Jak przebiega realizacja zamówienia?
1. Złożenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupów.
2. Płatność i rozpoczęcie realizacji
W przypadku płatności online lub przelewu tradycyjnego realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty.
Przy zamówieniach z płatnością przy odbiorze przygotowanie przesyłki rozpoczynamy po potwierdzeniu zamówienia.
3. Kompletowanie i pakowanie
Zamówione produkty są starannie kompletowane i zabezpieczane, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie.
4. Wysyłka
Po przygotowaniu zamówienia paczka zostaje przekazana przewoźnikowi. Czas doręczenia zależy od wybranej formy dostawy i zazwyczaj wynosi 1-2 dni robocze od momentu nadania.
Powiadomienia o statusie zamówienia
Na każdym etapie realizacji otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o statusie zamówienia. Po nadaniu przesyłki prześlemy również numer listu przewozowego, dzięki któremu możesz śledzić swoją paczkę online.
Dodatkowe informacje
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak wzmożony ruch w sklepie, dni promocyjne lub okresy świąteczne, czas realizacji może ulec nieznacznemu wydłużeniu. Jeśli zamówienie obejmuje produkty o indywidualnym czasie dostępności, odpowiednia informacja znajduje się na karcie produktu.
Masz pytania dotyczące realizacji zamówienia? Skontaktuj się z nami: shop@escadaeq.pl lub telefonicznie: 537770670.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google